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消费新场景,“小而美”大未来 社区商业创新之道

作者: 发布时间:2020-01-14 浏览次数:243

未来社区商业长啥样?小而美也有大未来,社区商业创变之道,在商业地产的发展大潮中,社区商业以“小而美”的姿态越来越受到开发商的青睐和关注。虽然社区商业极具市场,却仍需要精细化的运作,需要更加敏锐的洞察力以及更加系统、专业、全面的商业模式护航。

社区商业的未来,主要有四点:第一,社区商业其实很长一段时间都被大家忽略。包括开发商都把它当作配套的设施,从而导致社区商业长期以来没有统一的规划、招商,造成同质化严重,业态单一等问题。未来要做好社区商业,首先,不能把社区商业当成底商看待,应该有购物中心的运营思路;第二,规划设计上应充分利用周边资源,借力打力。当然,建筑设计的创新并非无条件的任意发挥,必须考虑到后期招商时商户对可视性、内部布局、工程条件等各方面的要求,并且还要综合考虑运营管理的难度、管理成本等各种综合因素;第三,在招商上要具有特色,注重差异化和体验感。社区商业在品牌选择上,可以考虑更多复合性的业态,这类品牌大多创新能力较强,并且在运营及商品品类选择上也可以根据需求及时调整;第四,在经营管理上要有统一、专业的团队等。

过去我们处于供不应求的物质商品短缺时代,现在已经进入完全的产能过剩、供大于求的物质相对丰富时代。商业经营思维不能再停留在商品组织与物流组织,这已经不再是商家和客户的痛点,商业经营思维必须转换到需求侧上来,在满足人性需求的本质上创新思维。社区商业的优势在于客户定位精准、商业贴近客户,如果社区商业能够抓住人性需求,就有机会在商业竞争中脱颖而出。

提供有利于互动的空间,创造方便于互动的氛围,这是打造社区商业粘性的价值所在。社区最大的价值不仅在于便利,更在于人际熟络,长年居住、工作、生活在一起,有心人很容易变成熟人,熟人更有利于互动,邻里关系成为社区互动的最好纽带,集中型的社区商业更是邻里互动交流的理想空间。如果因为共同的爱好、共同的情趣、共同的愿望使社区之内的邻居走到一起,并且持续相约相聚,这种黏性就是长久可依赖、并且会持续增长的。互动还可以产生需求,好产品、新服务的信息往往在现场交流中得以传递,新需求也由此产生。商品需求、服务需求、商家口碑往往都在互动中悄然形成,需求不足、口碑不好的社区商业几乎都是快速死亡的。

对于社区商业的发展,综合起来可以有,第一、“群体与关系”:社区商业首要需要关注因素是“人”以及“人与人的关系”。布局社区商业,重点在你对区域群体客观属性的挖掘和认知精准程度,对这个群体的“人与人关系”的诉求理解程度;第二、定位:社区商业与城市购物中心在定位上有本质的不同,一个是区域内生活服务及关系塑造;一个是城市跨区域调动能力及城市消费及生活引领性塑造;第三、时间及频率:时间属性和高频属性是社区商业区别于其他类型商业的另一关键因素;第四、“颜值和内容”:无论是社区商业还是城市购物中心,颜值已是基本配置,内容和服务的区隔才是核心;第五、“创新和引领”:商业地产需要梦想和激情,要勇于去尝试新的东西。经验可以帮你控制风险,但情怀和创新才会助你成功!

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